Lo que la gente nos pregunta antes de comprar. Si algo no está aquí, escríbenos a hola@regalosia.space.
Subes una foto que te gustó —un pin, una captura de TikTok— o simplemente nos escribes la idea. Nuestro curador con inteligencia artificial lee el estilo, los colores y el ambiente, y propone tres gamas de regalo con piezas concretas que se consiguen en la Ciudad de México.
Eliges la gama, nos dices a dónde y qué día la entregamos, y pagas. Antes de armar la caja te mandamos una foto de la propuesta final para que la apruebes.
No. La imagen es una ilustración generada para transmitir el estilo de la caja, no una fotografía del producto que recibirás.
Las piezas que listamos sí son las que buscamos conseguir. Si alguna no está disponible, la reemplazamos por otra de valor y espíritu equivalentes y te avisamos antes de entregar.
Se usa únicamente para que el curador lea el estilo y proponga el regalo. Sigue siendo tuya: no la publicamos ni la usamos con fines publicitarios sin tu permiso, y puedes pedirnos que la borremos cuando quieras.
Hay tres gamas. La esencial va de $300 a $1,200, la media de $800 a $2,600, y la alta de $2,000 a $6,000, todo en pesos mexicanos.
El curador ajusta el precio dentro de esas bandas según tu idea y el presupuesto que nos menciones. El precio final es el que ves en el checkout al momento de pagar.
Sí. Todos los precios se muestran en pesos mexicanos con IVA incluido, así que lo que ves es lo que pagas.
El envío dentro de la Ciudad de México también va incluido: no cobramos nada aparte.
Con tarjeta de crédito o débito. El cobro lo procesa Stripe, así que tus datos de tarjeta viajan directo a ellos y nunca pasan por nuestros servidores.
Sí. Marca la casilla al momento de comprar y captura tu RFC, razón social, régimen fiscal y uso de CFDI tal como aparecen en tu constancia de situación fiscal. Te enviamos el CFDI por correo dentro de las 72 horas siguientes al pago.
Desde 4 días después de tu compra. Ese es el tiempo que nos toma conseguir las piezas, curar la caja y armarla a mano.
Tú eliges el día exacto en el checkout, y puedes agendar hasta con 120 días de anticipación.
Por ahora no. Cada caja se arma a mano después de tu compra, y 4 días es el mínimo con el que podemos entregar algo bien hecho.
Entregamos de 9:00 a 21:00, todos los días de la semana, incluidos domingos.
Te contactamos al teléfono que registres para coordinar la entrega dentro de ese horario.
Sólo dentro de la Ciudad de México, en las 16 alcaldías. Si tu código postal no es de la ciudad, el sistema no te dejará completar la compra.
Por ahora no entregamos en el Estado de México ni enviamos a otros estados.
Según la carga del día, la entrega la hace nuestro propio equipo o una mensajería aliada como Lalamove o Uber. En cualquier caso te compartimos el seguimiento.
Te contactamos al teléfono registrado para reagendar. Un segundo intento fallido puede generar un costo adicional de reenvío, que te informaríamos antes de cobrarlo.
Puedes cancelar con reembolso completo hasta 48 horas antes de la fecha de entrega que elegiste. Después de ese plazo ya compramos las piezas, así que no hay reembolso, pero sí podemos mover la fecha si nos avisas con tiempo.
Si la caja llega dañada, incompleta o distinta a lo que aprobaste, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes con fotos y la reponemos o te devolvemos tu dinero.
Sí. Las bebidas alcohólicas las surte y vende un proveedor con licencia vigente; nosotros curamos y armamos la caja.
Al comprar una caja con alcohol declaras ser mayor de 18 años, y al entregarla pediremos una identificación oficial a quien reciba. Sin ella no podemos dejar el producto alcohólico.
Sí, y lo transcribimos a mano en la tarjeta que va dentro de la caja. Lo escribes en el checkout, sin costo extra.
Escríbenos a hola@regalosia.space o llámanos al [PENDIENTE]. Si es sobre un pedido, ten a la mano tu referencia (empieza con RG-).
¿Listo para armar el tuyo?
Sube una foto o cuéntanos la idea. El curador hace el resto.
Armar mi regaloConsulta también los términos, el aviso de privacidad y las zonas de entrega.